conditions Générales de vente

Généralités

La société YUCCABAY est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de NANTERRE sous le numéro 499 629 442. Ses coordonnées sont les suivantes : 14 rue des Cailloux – 92110 Clichy.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site Internet www.YUCCABAY.com , des commandes par téléphone ou par courrier, entre la société YUCCABAYet l'auteur de la commande «le client». Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de YUCCABAY prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à YUCCABAY, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance YUCCABAY pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

Commandes

YUCCABAY s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous confirmerez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente seules applicables à la commande.

Les modes de commande :
. Par Internet, sur notre site www.YUCCABAY.com (paiement par chèque, Carte Bleue, Paypal, 1euro.com)

Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Le taux effectif de l'euro est fixé à 6,55957 FF. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Pour toute expédition dans les DOM TOM et hors UE les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Modes de paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement, offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

1. Par carte bancaire ou privative (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/ Mastercard), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité.
2. Par Paypal, (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/ Mastercard),
3. Par 1euro.com, ce qui vous permet de régler par petites mensualités.
4. Par chèque, votre commande vous sera expédiée dès encaissement de votre chèque. Vous devez l’adresser à l’ordre de YUCCABAY – 14, rue des Cailloux – 92110 Clichy.

Les produits demeurent la propriété de YUCCABAY jusqu'au complet encaissement du prix de la commande.

Livraison et frais d'expédition

En fonction des fournisseurs, le délai de livraison peut aller de 48h à 6 semaines à compter de la date de la commande. La livraison est assurée en France métropolitaine, Corse et Monaco, les DOM TOM, et l’étranger aux tarifs en vigueur à la Poste :
France métropolitaine, Monaco et Andorre : Colissimo Recommandé 8,20 €
Outre-Mer : Colissimo Recommandé 11,10 €
Monde : Colissimo International
- ZONE A (UE, Suisse et Norvège): 15,00€
- ZONE B (Europe de l’est hors UE ; et Maghreb) : 18.20€
- ZONE C (Afrique hors Maghreb, Canada, USA ; Proche et Moyen Orient) : 21€
- ZONE D (Autres) : 24.00€
La livraison s'effectue par la poste aux horaires de livraison des tournées postales de la localité de livraison généralement le matin entre 08h00 et 12h00. Si vous êtes absent lors du passage du facteur, un avis est déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera alors mis à disposition au bureau de poste le plus proche. Les délais d’acheminement sont en moyenne de 48h.

Retour

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous devez avant de nous retourner votre produit, disposer de l’accord par email que vous pouvez obtenir sur le site www.YUCCABAY.com. Tout retour ne bénéficiant pas de son accord ne sera pas accepté. Il vous sera automatiquement retourné. Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge. Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par www.YUCCABAY.com en nous basant sur le mode d'expédition d'origine. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. L'article devra être retourné en bon état dans son emballage d'origine sur le mode d’expédition d’origine, et non usagé. Le délai maximum de retour d'un produit est de 15 jours ouvrés, à compter de la date d'envoi de votre numéro d'accord de retour. Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. Concernant les produits du joaillier Tournaire, aucun retour ne pourra être accepté dans la mesure où les produits de joaillerie sont fabriqués à la commande. En revanche, le joaillier Tournaire s’engage à ce que les diamants utilisés aient été achetés auprès de sources légitimes non impliquées dans le financement des conflits armés et en conformité avec les résolutions des Nations Unies.

Sécurité

Le paiement en ligne sécurisé est le moyen le plus simple et le plus rapide pour valider vos commandes. Afin de vous apporter le service le plus fiable possible, YUCCABAY a choisi le système de paiement sécurisé par le protocole SSL (Secure Socket Layer). Basé sur le système de cryptage des données, SSL est accepté en standard par les navigateurs Internet Explorer et Mozilla / Netscape, ce protocole vous assure une totale sécurité de paiement.

Responsabilités

YUCCABAY s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au client de sorte que son obligation n'est qu'une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait de l'indisponibilité d'un produit, d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de YUCCABAY ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

Garantie

Conservez votre facture d’achat, elle tient lieu de garantie. Nous garantissons votre article pour la durée indiquée dans la fiche produit, à partir de la date d’achat dans les conditions normales d’utilisation. A défaut d’une durée indiquée dans la fiche produit, aucune garantie ne sera applicable. Cette garantie exclut toutefois les dommages qui résulteraient d’accidents, d’un usage abusif ou inapproprié, de chocs, d’altérations chimiques, de transformations ou d’interventions qui ne seraient pas réalisées par nos soins. Pensez à faire vérifier vos bijoux annuellement.